AUKCELERÁTOR
Načítám aktuální data…
Načítám aktuální data…
Informace podle nařízení GDPR
Tento dokument vysvětluje zpracování údajů uživatelů Aukcelerátoru; podmínky tarifů a doplňků upravují obchodní podmínky verze 2026-08-26-7, účinné od 26. srpna 2026.
Správcem osobních údajů uživatelů služby Aukcelerátor je Jan Otta, se sídlem Taškentská 1416/2, 101 00 Praha, IČO 17248531, e-mail podpora@aukcelerator.eu, telefon +420 773 231 153.
Poskytovatel nejmenoval pověřence pro ochranu osobních údajů, protože k tomu není podle čl. 37 GDPR povinen. Ve všech záležitostech ochrany údajů se lze obrátit přímo na uvedený e-mail.
Služba pracuje se dvěma odlišnými skupinami údajů a poskytovatel u každé z nich vystupuje v jiné roli:
| Čí údaje | Role poskytovatele | Kde je to popsáno |
|---|---|---|
| Údaje uživatele (prodejce) – e-mail, přihlášení, nastavení, platby | Správce | tento dokument |
| Údaje kupujících uživatele – jméno, adresa, e-mail, telefon z objednávek | Zpracovatel (jménem uživatele, který je správcem) | dokument Zpracování údajů |
Jinými slovy: o údajích svých kupujících rozhoduje prodejce, poskytovatel je pouze technicky zpracovává podle jeho pokynů.
| Údaje | Účel | Právní základ | Doba uchování |
|---|---|---|---|
| E-mailová adresa, heslo (uložené jako nevratný hash) | Založení a správa účtu, přihlášení, komunikace o službě | Plnění smlouvy (čl. 6 odst. 1 písm. b GDPR) | Po dobu trvání účtu a 60 dní po jeho zrušení |
| Nick na Aukru, přístupové údaje k rozhraní Aukra (šifrovaně) | Propojení služby s účtem uživatele na Aukru | Plnění smlouvy | Do odstranění uživatelem nebo do zrušení účtu |
| Zvolený tarif, zapnuté doplňky, údaje o zkušební době a provozní záznamy (deník událostí) | Poskytování funkcí, řešení chyb, zabezpečení | Plnění smlouvy; oprávněný zájem na bezpečnosti (čl. 6 odst. 1 písm. f) | Zpravidla 12 měsíců |
| Počet aktivních a naplánovaných nabídek, čas a výsledek úplné synchronizace, započítaný Aukro účet, cenové pásmo a historie oznámených nebo provedených změn pásma | Mechanické určení ceny podle objektivního objemového ceníku, oznámení změny, vyúčtování a doložení správnosti výpočtu | Plnění smlouvy; plnění právní povinnosti; ochrana právních nároků | Po dobu trvání předplatného a následně po dobu nezbytnou k vyúčtování, splnění zákonných povinností a ochraně právních nároků, nejdéle 10 let |
| Fakturační údaje a záznamy o platbách | Vyúčtování tarifu a zpoplatněných doplňků, vedení předplatného, účetnictví a řešení platebních sporů | Plnění smlouvy; plnění právní povinnosti (čl. 6 odst. 1 písm. c) | 10 let podle daňových a účetních předpisů |
| Postavení spotřebitel/podnikatel, verze přijatých podmínek, čas souhlasu s okamžitým plněním a identifikátor Stripe objednávky | Doložení uzavření smlouvy a splnění spotřebitelských povinností | Plnění smlouvy; plnění právní povinnosti; ochrana právních nároků | Po dobu smlouvy a následně po dobu nezbytnou k ochraně práv a splnění zákonných povinností |
| Technické údaje (IP adresa, typ prohlížeče, čas přístupu) | Zabezpečení, prevence zneužití, provoz | Oprávněný zájem | Zpravidla 6 měsíců |
| Obsah výslovně předaný volitelné AI funkci: dotaz, fotografie a údaje připravované nabídky; u AI Asistenta také omezené provozní souhrny bez jmen, e-mailů, telefonů a adres kupujících | Vytvoření odpovědi nebo návrhu vyžádaného uživatelem | Plnění smlouvy na žádost uživatele | Konverzaci AI Asistenta uchovává aplikace pouze v dané kartě prohlížeče. Koncept nabídky a fotografie se uchovávají podle nastavení účtu; na poskytovatele AI se vztahují pravidla popsaná v čl. 5. |
Služba není určena pro zvláštní kategorie osobních údajů (údaje o zdraví, přesvědčení apod.) a uživatel je nemá zadávat do volných polí ani AI funkcí. Cenové pásmo se určuje mechanickým součtem aktivních a naplánovaných nabídek podle pravidel uvedených v obchodních podmínkách, nikoli individuálním posuzováním osobních vlastností uživatele. Uživatel může požádat o ruční kontrolu započítaného účtu, podkladových synchronizací a výsledného cenového pásma na e-mailu podpora@aukcelerator.eu.
Poskytovatel osobní údaje neprodává. K provozu služby využívá níže uvedené poskytovatele; jejich přesné postavení se řídí povahou konkrétního zpracování a smluvními podmínkami dané služby:
| Příjemce / poskytovatel | Účel | Umístění |
|---|---|---|
| Supabase (databáze a přihlašování) | Uložení dat aplikace a správa účtů | Evropská unie |
| Vercel (hosting aplikace) | Běh a doručení webové aplikace | Evropská unie / USA se standardními smluvními klauzulemi |
| Resend (odesílání e-mailů) | Technické doručení provozních a smluvních e-mailů uživatelům, včetně oznámení o předplatném a cenovém pásmu, a e-mailů, které uživatel odesílá kupujícím | Evropská unie / USA se standardními smluvními klauzulemi |
| Stripe | Uložení a ověření platební metody, placený checkout, budoucí nebo aktivní předplatné a doklady k předplatnému, pouze pokud uživatel zahájí placenou objednávku; bezplatná zkušební doba kartu ani Stripe nevyžaduje | Evropská unie / USA podle podmínek Stripe a příslušných záruk předání |
| Vercel AI Gateway (jen při použití AI funkce) | Směrování dotazu k AI modelu; text, fotografie nebo údaje nabídky předané uživatelem, technické identifikátory a údaje o využití | Podle aktuální infrastruktury a smluvních podmínek Vercel; může zahrnovat USA |
| OpenAI (jen při použití AI funkce) | Vytvoření vyžádané odpovědi nebo návrhu z obsahu předaného přes Vercel AI Gateway | Podle aktuální infrastruktury a smluvních podmínek OpenAI; může zahrnovat USA |
Tam, kde příjemce jedná jako zpracovatel, je zpracování upraveno příslušnou smlouvou. Stripe může při plnění vlastních zákonných povinností, prevenci podvodů a provozu své platební sítě jednat také jako samostatný správce. Dochází-li k předání mimo Evropský hospodářský prostor, používá se odpovídající právní mechanismus, zejména rozhodnutí o odpovídající ochraně nebo standardní smluvní doložky schválené Evropskou komisí.
U AI požadavků aplikace vypíná vlastní telemetrický záznam vstupů a výstupů a u OpenAI používá nastavení store: false. Toto nastavení samo nezaručuje nulovou retenci. OpenAI uvádí, že data API ve výchozím nastavení nepoužívá k trénování modelů, ale obsah může být v záznamech pro prevenci zneužití uchován až 30 dní, není-li pro účet schválen jiný režim. Vercel odděluje pravidla své vrstvy AI Gateway od pravidel poskytovatele modelu. Aukcelerátor proto neslibuje režim Zero Data Retention. Viz aktuální pravidla OpenAI API a informace Vercel AI Gateway.
Údaje mohou být dále předány orgánům veřejné moci, vyžadují-li to právní předpisy.
Žádné opatření nezajišťuje absolutní bezpečnost. Zjistí-li poskytovatel porušení zabezpečení s rizikem pro práva uživatelů, oznámí je Úřadu pro ochranu osobních údajů do 72 hodin a dotčené uživatele informuje bez zbytečného odkladu.
Ve vztahu ke svým osobním údajům máte právo:
Práva uplatníte e-mailem na podpora@aukcelerator.eu. Odpovíme nejpozději do jednoho měsíce; ve složitých případech lze lhůtu prodloužit o dva měsíce, o čemž vás budeme informovat. Abychom údaje nepředali nesprávné osobě, můžeme požádat o doplňující ověření totožnosti. Stejným způsobem můžete požádat o ruční kontrolu podkladů použitých pro určení cenového pásma.
Jste-li kupující, který od prodejce používajícího tuto službu obdržel e-mail: správcem vašich údajů je prodejce, se kterým jste obchod uzavřel, nikoli poskytovatel této služby. Poskytovatel vystupuje jako zpracovatel a bez pokynu prodejce s vašimi údaji nedisponuje. Žádost o výmaz nebo informace proto směřujte na prodejce; napíšete-li nám, žádost mu bez zbytečného odkladu předáme.
Zásady mohou být upraveny, zejména při rozšíření služby nebo změně předpisů. Aktuální verze je vždy dostupná na této adrese; o podstatných změnách budeme uživatele informovat e-mailem nebo v aplikaci.